Politique d’expédition

Politique d’expédition et de livraison 

Conditions de livraison 

Mise en vigueur au 05/01/2026 

Tous nos articles disponibles sont livrés entre deux et dix jours, sauf indication express du client, du lundi au vendredi. Votre commande sera livrée par nos livreurs partenaires. Ce délai est donné à titre indicatif hors cas de force majeure y compris une surcharge d'activité. (*) Délai en jours ouvrables 

Secteur de livraison 

Maroc 

Les frais de livraison sont  

Gratuits pour les livraisons partout sur le territoire marocain 

Facturation 

Les factures sont accessibles en ligne sur votre compte client, ou envoyé par mail.  

Suivi du colis 

A l'expédition de votre colis, nous vous envoyons un e-mail d'information. Ce courriel contient un lien vous permettant de suivre votre colis dans le réseau postal. Vous pouvez également suivre votre colis sur le site www.monbijou.ma depuis votre compte client. 

Contrôle du colis à la livraison 

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis au transporteur et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car endommagé). 

Pour toute autre question, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou en envoyant directement un courriel sur contact@monbijou.ma